Elza Apps ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, kullanıcılarımızın ("siz") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, elzaapps.io web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya mobil uygulamalarımızı (Patibulut, KrediPilot, Pingzey ve diğerleri dahil) kullandığınızda hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu bilgilere ilişkin haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek amacıyla farklı türde bilgiler toplayabiliriz:

Sizin Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:

• İletişim Bilgileri: Web sitemizdeki iletişim formunu kullandığınızda adınız, e-posta adresiniz gibi bilgileri toplayabiliriz.
• Hesap Bilgileri: Mobil uygulamalarımızda bir hesap oluşturduğunuzda kullanıcı adı, şifre, e-posta adresi gibi bilgileri toplayabiliriz.
• Uygulama Verileri: Uygulamalarımızın işlevselliği gereği girdiğiniz veriler (örneğin, KrediPilot için kredi bilgileri, Patibulut için evcil hayvanınızın bilgileri).

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

• Kullanım Verileri: Web sitemizi veya uygulamalarımızı nasıl kullandığınıza dair bilgiler; ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız butonlar, kullanım süreniz gibi anonim veriler.
• Cihaz Bilgileri: Mobil cihazınızın modeli, işletim sistemi, benzersiz cihaz kimlik numarası (UDID) ve IP adresi gibi teknik bilgiler.
• Konum Bilgileri: Pingzey gibi konum tabanlı hizmetler sunan uygulamalarımız için, izniniz dahilinde, cihazınızın coğrafi konumunu toplayabiliriz.

Çerezler (Cookies):

Web sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Hizmet Sunmak: Uygulamalarımızın temel işlevlerini çalıştırmak ve size kesintisiz bir hizmet sunmak.
• İletişim Kurmak: Sorularınıza yanıt vermek, teknik destek sağlamak ve hizmetlerimizle ilgili önemli güncellemeleri bildirmek.
• Deneyimi Kişiselleştirmek: Hizmetlerimizi sizin tercihlerinize ve kullanım alışkanlıklarınıza göre özelleştirmek.
• Analiz ve İyileştirme: Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını analiz ederek performanslarını artırmak, yeni özellikler geliştirmek ve hataları gidermek.
• Güvenliği Sağlamak: Dolandırıcılığı önlemek, hizmetlerimizin ve kullanıcılarımızın güvenliğini korumak.

3. Bilgilerinizin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, yasal bir zorunluk olmadıkça veya sizin açık rızanız alınmadıkça üçüncü partilerle satmaz, kiralamaz veya ticaretini yapmayız. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizi barındırmak (hosting), analiz hizmetleri (Google Analytics gibi) ve backend altyapısı (Firebase gibi) sağlamak için bizim adımıza çalışan üçüncü parti şirketlerle, yalnızca hizmetlerini yerine getirebilmeleri için gerekli olan minimum bilgiyi paylaşırız.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal bir talebe (mahkeme kararı, soruşturma vb.) yanıt vermek amacıyla bilgilerinizi ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabiliriz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik ve idari önlemler almaktayız. Verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korumak için makul çabayı gösteriyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Türkiye'de ikamet eden bir kullanıcı olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

6. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

7. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Politikadaki önemli değişiklikleri size bildirmek için makul çabayı göstereceğiz.

8. Bize Ulaşın

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bize aşağıdaki e-posta adresinden ulaşın:
E-posta: contact@elzaapps.io